Gesetzliche Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung für die Konformität

Alle auf unserer Website an Verbraucher verkauften Produkte unterliegen der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die gesetzliche Gewährleistung schützt den Verbraucher im Falle einer Vertragswidrigkeit des Produkts.
Für neue Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung für einen Zeitraum von mindestens 2 Jahren ab Lieferung des Produkts gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die gesetzliche Gewährleistung bezieht sich auf Vertragswidrigkeiten und stellt keine Garantie für die Lebensdauer des Produkts bei normalem Verschleiß dar.

Was ist im Falle eines Mangels zu tun?

Wenn Sie der Ansicht sind, dass das Produkt einen Mangel aufweist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie folgende Informationen an:

* Bestellnummer;
* betroffenes Produkt;
* Beschreibung des festgestellten Mangels;
* gegebenenfalls Fotos oder andere hilfreiche Unterlagen, sofern angefordert.

Nach Eingang Ihrer Meldung stellen wir Ihnen die erforderlichen Anweisungen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zur Verfügung.

Im Rahmen der Gewährleistung vorgesehene Rechtsbehelfe

Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Rechtsbehelfe, einschließlich, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, der kostenlosen Reparatur oder des kostenlosen Ersatzes des Produkts.
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen kann der Verbraucher, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist oder nicht unter den vorgesehenen Bedingungen durchgeführt wird, Anspruch auf eine Minderung des Kaufpreises oder die Auflösung des Vertrags haben.

Gesetzliche Gewährleistung und normaler Verschleiß

Die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität ist nicht als Garantie für die Lebensdauer des Produkts über einen bestimmten Nutzungszeitraum zu verstehen.
Insbesondere sind Verschlechterungen, die auf den normalen Verschleiß des Produkts, eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung, eine unsachgemäße Wartung oder die Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung zurückzuführen sind, nicht automatisch abgedeckt.

Harmonisierter Hinweis der Europäischen Union zur gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität

Nachfolgend finden Sie den harmonisierten Hinweis der Europäischen Union zur gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität.