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Les différents types de paiement sur Guidi Calzature en ligne sont tous sans risque.
Avec carte de crédit, vos données seront toujours redirigées sur des serveurs sécurisés et cryptés.


LES PRODUITS GUIDI CALZATURE SONT NEUFS ET ORIGINAUX

Guidi Calzature vend uniquement des produits neufs et originaux provenant des collections de stylistes les plus célèbres.
Pour les marques commercialisées, Guidi Calzature est un revendeur agréé.


LIVRAISON ET RETOUR


Pays de livraison

Guidi Calzature livre en Italie, Europe dans le monde entier.


Coursier Express:

Guidi Calzature confie ses colis pour l’Europe et le monde entier aux DHL Express Courier.
 

Délai et mode de livraison:

Guidi Calzature livre dans tous les pays du monde en vous garantissant une rapidité et une précision maximales dans vos envois.
REMARQUE: Toutes les commandes reçues du lundi au vendredi avant 12h00 (UTC + 2) partent le même jour.

DESTINATIONFRAIS D'EXPÉDITIONCOURRIERDELAIS DE LIVRAISON
Union Européenne 19,00 € DHL 3 jours
Europe 27,00 € DHL 3 jours
Russie 30,00 € Express Service Elle varie en fonction de la répartition géographique
États-Unis, Canada 50,00 € DHL 3-5 jours
Australien 59,00 € DHL 3-5 jours
Reste du monde 68,00 € Express Service Elle varie en fonction de la répartition géographique

DROIT DE RÉTRACTION et PROCÉDURE DE RETOUR


pour un REMBOURSEMENT

  • Remboursement du prix du produit


pour un ÉCHANGE (couleur ou pointure)

  • Les frais de réexpédition sont payés par le client


Si pour une raison quelconque, le client ne serait pas satisfait de son achat, il peut retourner l'article, non porté et non utilisé, et demander un remboursement ou un échange.
Les termes et conditions sont les suivantes:


Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et dans le même état dans lequel il a été initialement expédié : ni utilisé, ni modifié.
Chaussures et accessoires doivent être retournés avec leur boîte d'origine.
Les restitutions endommagées ne seront pas acceptées et seront retournées au client à ses frais.
REMARQUE: hors du territoire italien, les frais d'expédition et les taxes éventuelles (provenant de pays non membres de l'UE) sont à la charge du client.


Procédure de retour

Pour demander l’autorisation de retour, vous pouvez le faire par mail info@guidicalzature.com ou par téléphone 0549 903 962 dans 14 jours à compter de la date de livraison de la commande, en indiquant le numéro de commande et les codes des articles.


En Italie, la collecte se fera via Corriere GLS et sera réalisée par Guidi Calzature.

En dehors de l'Italie, vous pouvez utiliser notre service prépayé avec messagerie express ou en utilisant un service de messagerie express de votre choix.


Dans les 3 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, Guidi Calzature vous enverra un e-mail de confirmation d’acceptation de la marchandise.
Guidi Calzature se réserve le droit d’inspecter les objets retournés et de le renvoyer à l’acheteur si le retour ne répond pas aux conditions requises.


Remboursement

Pour une demande de simple remboursement, le remboursement ne concerne que le prix du produit et non les éventuels frais de port.
Le remboursement sera effectué dans les 5 jours ouvrables qui suivent l’acceptation de retour.
Le remboursement sera effectué au moyen du même mode de paiement utilisé par le client pour l’achat, sur carte de crédit ou sur compte PayPal.


Échange

Les échanges concernant pointure/couleur/modèle sont acceptés.

Droit de rétractation

Le client a le droit de révoquer une commande pour n’importe quelle raison, selon le décret 206/2005 (Code de la Consommation).
Ce droit ne peut être exercé que par les clients «consommateurs» (est considérée comme un consommateur toute personne physique qui achètent à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale).
Dans le cas où la conclusion d'un contrat d'achat a lieu en dehors des locaux commerciaux, la vente est considéré comme soumise à la Directive n.85/577 CEE, qui prévoit la possibilité pour l'acheteur d'exercer son droit de rétractation.
Les achats effectués sur Internet rentrent dans ce cadre uniquement pour l'utilisateur final, à l’exclusion donc des revendeurs autorisées et des sociétés.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ces informations sont fournies conformément à l'art. 13 du Règlement 2016/679 (GDPR), conformément à l'art. 13 du décret législatif 2003/196 (Code sur la protection des données personnelles) et la loi RSM 2018/171 sur la protection des données personnelles et concerne toutes les données personnelles traitées de la manière indiquée ci-dessous.

LE TITULAIRE DU TRAITEMENT
Le contrôleur des données personnelles collectées est Guidi Calzature - Via XXV Marzo, 50 - 47895 - Domagnano – Repubblica di San Marino, tél. 0549903962, mail: info@guidicalzature.com 
Les données à caractère personnel fournies peuvent être communiquées à des destinataires désignés de manière appropriée, qui les traiteront en tant que responsables du traitement de données et / ou en tant que personnes désignées, afin de respecter les contrats ou les objectifs connexes. 
La liste complète des responsables du traitement des données et des personnes chargées du traitement des données à caractère personnel peut être demandée en envoyant une demande à l'adresse électronique info@guidicalzature.com. La réponse sera traitée dans les 30 jours suivant la demande.

TRANSFERT DE DONNÉES
Les données à caractère personnel sont transférées hors de l'Union européenne, dans l'État de Saint-Marin, le contrôleur de données étant Guidi Calzature, opérateur économique de Saint-Marin, à des fins techniques et opérationnelles, afin de garantir un niveau élevé de continuité de service. , le titulaire veille à ce que le transfert soit soumis aux garanties suffisantes (clauses standard) prévues à l'art. 46 du RGPD, afin de garantir que le niveau de protection des personnes physiques garanti par la législation en vigueur, en particulier par le règlement (UE) n ° 2016/679, ne soit pas compromis.Nos serveurs sont situés dans des pays de la Communauté européenne et en particulier en Allemagne.

DONNÉES COLLECTÉES
Les données personnelles traitées sont collectées telles que fournies directement par la partie intéressée ou automatiquement. 
Les données collectées peuvent être: Nom, Prénom, adresse de résidence ou de domicile, numéro de téléphone, email , mot de passe du compte, cliqué liens pour les utilisateurs qui ouvrent les newsletters, l'adresse IP, la géolocalisation , la version du navigateur et le système d'exploitation à des fins statistiques. Ces données sont collectées uniquement à des fins statistiques. 
Les données fournies directement par la partie intéressée sont toutes des données à caractère personnel fournies au contrôleur de données de quelque manière que ce soit. 
Les données collectées automatiquement sont également les données de navigation. Ces données, bien que non collectées pour être associées à l'identité de l'utilisateur, pourraient indirectement, par le biais de traitements et d'associations avec des données collectées par le contrôleur de données, permettre son identification. 
Suite à l’envoi de newsletters, la plateforme utilisée permet de détecter l’ouverture d’un message et les clics effectués au sein même de la newsletter, ainsi que des détails relatifs à l’ adresse IP et au navigateur / appareil utilisé. La collecte de ces données est fondamentale pour le fonctionnement des systèmes de renouvellement implicite du traitement (voir la rubrique Méthodes de traitement) et fait partie intégrante des opérations de la plateforme d'envoi.

BUT DU TRAITEMENT
La fourniture de données à caractère personnel constitue la base légale du traitement des exigences contractuelles ou précontractuelles ou du respect des obligations légales auxquelles le responsable du traitement est soumis. Pour cette raison, tout refus de traitement ou toute impossibilité de fournir les données pourrait entraîner l'impossibilité d'une fourniture correcte du service ou l'impossibilité pour le responsable du traitement de répondre aux demandes d'informations envoyées par la partie intéressée. . 
La fourniture de données dans le but d'envoyer des lettres d'information à des fins promotionnelles, informatives ou de recherche est facultative et le refus de donner le consentement relatif au traitement empêchera toute mise à jour d'informations sur les initiatives commerciales et / ou les campagnes promotionnelles. offres ou autre matériel promotionnel.

REVOCATION DE CONSENTEMENT
L'intéressé peut révoquer immédiatement son consentement à la réception de communications promotionnelles et commerciales, en envoyant une demande à l'adresse électronique info@guidicalzature.com ou en cliquant sur le lien dedésabonnement approprié, qui se trouve dans le pied de page de chaque courrier électronique promotionnel et commercial reçu.

RÉCIPIENDAIRES
Les données personnelles fournies peuvent être communiquées à des destinataires désignés de manière appropriée, qui les traiteront en tant que responsables du traitement et / ou en tant que personnes désignées. 
Le responsable du traitement des données ne divulgue aucune information des parties intéressées à des tiers sans leur consentement, sauf si la loi l'exige. En tout état de cause, la diffusion de données à caractère personnel est exclue. La liste complète des responsables du traitement de données, des copropriétaires et des personnes chargées du traitement des données à caractère personnel peut être demandée en envoyant une demande à l'adresse électronique info@guidicalzature.com.

METHODE DE TRAITEMENT
Les données personnelles sont traitées avec des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, en prévoyant de toute façon la vérification annuelle des données stockées afin d'annuler celles considérées comme obsolètes, à moins que la loi ne prévoie pas d'obligations d'archivage . 
Le traitement des données est généralement effectué au siège du responsable du traitement, par du personnel ou des collaborateurs externes dûment désignés comme responsables du traitement de données. La liste complète des responsables du traitement des données et des personnes chargées du traitement des données à caractère personnel peut être demandée en envoyant une demande à l'adresse électronique info@guidicalzature.com. 
Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et les accès non autorisés. 
L’enregistrement et le traitement relatif sont considérés comme valables jusqu’à la désinscription de l’ utilisateur, présente dans chaque courrier électronique , ou 12 mois à compter de la dernière communication pour laquelle il dispose de la preuve d’une interaction directe (clic, ouverture, réponse).

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
Conformément aux articles 15-21 du règlement de l'UE 2016/679, chaque personne se voit attribuer une série de droits.
Droit d'accès: la partie intéressée, conformément à l'art. 15, a le droit d'obtenir la confirmation qu'un traitement des données à caractère personnel le concernant est en cours et, si nécessaire, d'en obtenir une copie. Il a également le droit d'obtenir l'accès aux données à caractère personnel le concernant et à des informations supplémentaires telles que les finalités du traitement, les catégories de destinataires, la période de conservation des données et les droits pouvant être exercés. 
Droit de rectification: la partie intéressée, conformément à l'art. 16, a le droit d'obtenir la rectification de données personnelles inexactes les concernant ou de leur intégration. 
Droit de rétractation: l'intéressé a le droit d'obtenir la suppression des données à caractère personnel la concernant, sans retard injustifié, si l'un des motifs prévus à l'art. 17. 
Droit à la limitation de traitement: l'intéressé a le droit, dans les cas prévus à l'article 18 du règlement 2016/679, d'obtenir la limitation du traitement. 
Droit à la portabilité des données: la personne concernée a le droit de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, les données personnelles la concernant et a le droit de transmettre ces données à un autre propriétaire sans entrave, selon requis par l'art. 20 du règlement 2016/679; 
Droit de s'opposer au traitement: la personne concernée a le droit de s'opposer au traitement des données à caractère personnel la concernant, comme le prévoit l'art. 21 du règlement 2016/679. 
La partie intéressée a également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, le garant de la confidentialité. 
Les demandes mentionnées dans les points précédents doivent être adressées par écrit au contrôleur de données. Le contrôleur de données fournira, dans les délais impartis par la législation en vigueur, une réponse opportune aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées. 
Toute clarification ou demande de clarification peut être envoyée par écrit au contrôleur de données.

MISES À JOUR ET CHANGEMENTS
Le responsable du traitement des données se réserve le droit de modifier, de compléter ou de mettre à jour le présent avis périodiquement conformément à la législation applicable ou aux dispositions adoptées par le garant pour la protection des données à caractère personnel. 
Les modifications ou ajouts susmentionnés seront portés à la connaissance des parties intéressées. Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement la politique de confidentialité, à consulter les informations mises à jour et à décider de continuer ou non à utiliser les services proposés.
Dernière modification: juillet 2020.

QUESTIONS FRÉQUENTES VOUS POUVEZ TROUVER LES RÉPONSES À TOUTES VOS QUESTIONS PLUS FRÉQUENTES EN SURFANT DANS CETTE SECTION. EN CAS DE BESOIN VOUS POUVEZ CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENT

1 COMMENT FAIRE POUR ACHETER UN PRODUIT?

Tous les produits Guidi Calzature peuvent être achetés:
- sur le site www.calzatureshoponline.com
- par téléphone au numéro +378 0549 903962 (du lundi au samedi de 9h00 à 12h30 et de 16h00 à 19h30)
- en envoyant un e-mail à l’adresse suivante: info@calzatureshoponline.com

2 COMMENT PUIS-JE RÉGLER MES ACHATS?

vous pouvez payer vos achats avec les modalités suivantes:
- Carte de crédit
- Compte PayPal
- Envoi contre remboursement (Seule Italie)

3 LE PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT EST-IL SÉCURISÉ?

Oui. La technologie utilisée par le site Paypal utilise un système de cryptage 128 bits qui permet une protection totale dans le traitement des données confidentielles.
Le système SSL 3.0 protège la transmission des données du navigateur vers le serveur de la banque, en les rendant inaccessibles à des tiers.
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